电脑上可能有不止一个COM口，并不是每个口都启动服务，可以通过如下方式查看当前PC端COM口设置。以WINDOWS 7为例：

打开“控制面板”->“系统和安全”->“系统”->“设备管理器”->“端口（COM和LPT）”。

双击连接设备的COM口，查看COM口的设置是否正常，如下图所示的设置为正常值。如果不能调整为如下图所示的设置，则COM口不可用。